Capítulo 6

Este capítulo nos habla sobre la administración como actividad humana, el hombre siempre ha manejado la administración en diferentes momentos de la vida cotidiana lo ha hecho a medida de satisfacer sus diferentes necesidades; la inteligencia humana es lo que nos permite y facilita descubrir diferentes métodos de hacer las cosas este capítulo nos hace diferentes tipos de preguntas como por ejemplo si la administración puede ser una actividad objeto de estudio, partiendo de esto se puede decir que si ya que la administración se realiza mediante diferentes ciclos como lo son tomar decisiones, evaluarlas, controlarlas y comunicarlas.

En cuanto a la profesión de administrador se requieren ciertos estudios y habilidades para poder serlo ya que este trabajo se ejecuta en su mayoría para beneficio de las demás personas.

1.      ¿Qué cambios hubo en la sociedad y en la producción de bienes y servicios a partir de la revolución industrial?

La revolución industrial hizo que surgiera un cambio drástico en la humanidad y la clasifico en dos grupos; consumidores y productores hizo que los bienes y servicios se destinaran exclusivamente al trueque y venta.

2.      Explique ¿ por qué la administración es aplicable a las actividades humanas y también como profesión?

La administración es aplicable en la mayoría de las actividades humanas ya que el mayor porcentaje de las actividades que el ser humano realizan lo requieren son coordinadas dirigidas y controladas mediante el método de la administración y como profesión es una actividad que requiere conocimientos y habilidades especiales para que el trabajo que se ejecute sea en beneficio de otros.

3.      ¿Por qué el papel de los gerentes se considera importante en la sociedad actual?

El papel de gerente se considera una elite ya que estas personas tienen la capacidad de ejercer funciones como dirigir y coordinar las instituciones, aunque la mayoría de gerentes y administradores son empíricos cumplen una importante función en las empresas.

4.      ¿Qué tipo de educación debe darse a los gerentes o administradores de empresas?

A los gerentes y administradores se les debe brindar cierto tipo de educación como debe ser los diferentes tipos de administración como la pública, privada y sobre negocios particulares.

5.      ¿Cuáles son los antecedentes de la enseñanza de la administración en Colombia?

La enseñanza de la administración inicio en el siglo xx en la escuela de minas de Medellín en donde se enseñó administración científica con el nombre de economía industrial, la primera escuela de administración fue creada en Bogotá en el año 1986 conocida hoy en día como la universidad EAN.

Capítulo 7

Este capítulo se refiere a las diferencias que existen entre la administración pública y privada ya que estos dos términos son en su totalidad muy diferentes, la administración privada un administrador debe poseer conocimientos generales para organizar, dirigir, y controlar para así obtener ciertos intereses requeridos por su sector o empresa ya que este sector está conformado por empresas que son controladas por personas naturales y sus ganancias y resultados son para estas personas que en cualquier momento pueden decidir no continuar más con esta organización.

A diferencia de la administración privada la pública es totalmente diferente ya que son organismos que hacen parte del estado y están vigiladas por distintas entidades y leyes a las cuales tiene que regirse, los administradores públicos no buscan un beneficio personal al contrario buscan el beneficio para la comunidad.

1.      ¿Qué formación y características deben tener los ministros, jefes y gerentes que trabajan en el sector público?

La administración pública se rige por diferentes tipos de leyes de derecho público todos sus actos son reglamentos vigilados por esta ley esta administración es algo diferente a la privada ya que sus resultados no se miden por ganancias si no por el grado de eficiencia, no existe relación entre el mercado y los precios.

2.      ¿Qué diferencia hay entre una empresa pública y una privada en relación con su origen?

Las empresas privadas se pueden suspender por voluntad de sus dueños, las empresas públicas deben continuar su actividad siempre y cuando la ley no autorice la suspensión. El control; las empresas privadas están controladas por sus dueños mediante auditores privados, las empresas públicasestán sometidas a control fiscal y social el control fiscal verifica que los fondos públicos sean gastados de acuerdo a la ley.

3.      ¿Qué diferencias existen entre las empresas y organizaciones públicas y las empresas privadas en relación con sus objetivos?

4.      ¿Qué diferencias tienen los vínculos laborales de los empleados del sector público y en relación con los contratos laborales del sector privado?

Los empleados públicos su vinculación se hace por nombramiento y aceptación a un empleo con características de un contrato de adhesión.

Los empleados privados su vinculación se hace por contrato en el cual se pactan distintas condiciones para esto el estado garantiza que dichas condiciones se cumplan.

5.      ¿A qué se le llama establecimiento público?

Los establecimientos públicos son organismos encargados principalmente de brindar servicios, atender funciones administrativas, estas no se miden por ganancias sino por el grado de eficiencia.

ón en Colombia?

Capítulo 8

Este capitulo habla generalmente sobre la eficiencia, eficacia, efectividad y los cirulos de calidad.

Estos términos son fundamentales en la administración porque un administrador es el encargado de servir a los demás para esto es muy importante tener eficiencia ya que con esto puede tener un mayor grado de satisfacción al prestar diferentes servicios se debe ser estudiado para comprender la naturaleza de estos términos que para tener un mejor concepto se debe conocer mejor en el campo de los negocios, se deben tener metas para realizar un proceso eficaz exitoso.

Para realizar un servicio satisfactorio es algo difícil definir este termino que se puede asimilar con un servicio equitativo e imparcial ya que la administración es prestar servicios de una manera satisfactoria cuando un evento se resuelve cuando los actos han generado algún tipo de daño este dejaría de ser un servicio satisfactorio, aunque se soluciono en diferentes momentos hubieron personas afectadas y no fue algo imparcial, el servicio amplio debe dar justa cantidad en justo tiempo y determinado lugar.

1.      Haga un resumen sobre lo que es eficiencia.

La eficiencia es un término bastante complejo que en su mayoría es mejor entender en el ámbito de los negocios, se define como eficiencia a realizar ciertas propuestas con un menor costo y menor esfuerzo para así lograr el máximo rendimiento, para que estos objetivos se cumplan en su totalidad de deben de tener metas y objetivos claros.

2.      ¿Qué es calidad total?

La calidad total es una filosofía laboral o empresarial basada en el espíritu, responsabilidad y comportamiento humano, como por ejemplo las personas con conciencia de hacer las cosas bien y con responsabilidad.

3.      ¿Cómo puede medirse la eficiencia?

Para medir correctamente la eficiencia de una persona u organización se deben tener metas y objetivos concretos y claros, para esto también se utiliza la efectividad esto también genera un término que es el éxito cuando se obra con eficacia se logra una meta u objetivo deseado.

4.      ¿Por qué la lucha por la calidad y la eficiencia?

La calidad es cuando un ser humano desea obtener la mayor aceptación sobre un producto o un servicio prestado, a medida que el ser humano evoluciona se aumenta su necesidad se satisfacer diferentes cosas con determinada calidad.

En cuanto la eficiencia se quiere obtener el mayor grado de satisfacción en la producción de bienes o prestación de servicios y así obtener el mayor rendimiento con el menor esfuerzo.

5.      Haga una síntesis de lo que debe ser la eficiencia en el sector público.

La administración pública o en diferentes empresas del estado se debe realizar con determinado grado de honestidad y para obtener la satisfacción de la comunidad, para esto se deben seguir ciertas normas y reglas de la ética pública se debe tener un buen gobierno para esto y así obtener una ejecución responsable.

Capítulo 9

Este capítulo básicamente nos habla de todos los acontecimientos y aportes que realizaron diferentes sociedades en el tiempo antiguo como algunas enseñanzas que dejaron, como las enseñanzas de cómo se crearon las primeras empresas que fueron aquellas que se dedicaban a cazar, recoger los frutos y la pesca para estas actividades se requerían distribuir quienes la realizarían si eran las mujeres o los hombres,   los pueblos que primero implementaron los sistemas de administración y los vestigios que estas culturas dejaron y utilizaron en aquellos tiempos.

Capítulo 10

Este capítulo hace referencia a todos y cada uno de los sistemas que implementaron las diferentes culturas y civilizaciones antiguas como el antiguo Egipto que fue el encargado de organizar y generar cargos a personas con ciertas funciones como los feudales y los faraones fueron los primeros en crear un sistema de almacenamiento y comercialización de sus materias y así poder expandir su imperio.

En Mesopotamia la administración hizo un descubrimiento muy importante que fue la escritura que con el tiempo fue evolucionando cada vez más tanto que fue una de las bases para el progreso de su evolución.

En la antigua china hubo un filósofo que fue muy importante en la historia y creación de dicho imperio Confucio su filosofía fundamentalmente era modelar los hábitos y pensamiento del pueblo chino para él un funcionario o administrador debería ser escogido por sus conocimientos, pero sobre todo por su honradez.

1.      Qué características administrativas pueden apreciarse en el Egipto antiguo?

El antiguo Egipto fue uno de los principales creadores de la administración ya que gracias al rio Nilo crearon principios de administración como lo fueron el almacenar, distribuir y comercializar sus cosechas y cultivos, y fueron los primeros en tener una organización burocrática.

2.      ¿Qué vestigios podemos comentar de la administración en Mesopotamia?

Uno de los vestigios más importantes de Mesopotamia fue el alcance de la escritura, industria y artes de determinados oficios como escultores, carpinteros, cirujanos, sastres.

3.      ¿Quién fue Confucio y cuáles fueron sus enseñanzas?

Confucio fue un filósofo chino el cual tenía una filosofía que era modelar y dirigir el pensamiento del pueblo chino.

Sus enseñanzas todavía siguen siendo utilizadas en el presente as cuales son:

·         Los problemas deben ser estudiados a fondo para poder resolverlos con amplitud.

·         Los gobernantes deben conocer ampliamente las condiciones del país.

·         Los funcionarios deben seleccionarse entre los mas honrados y capaces.

4.      ¿Cuáles fueron los aportes de los romanos en la administración?

La administración romana es algo extensa por esta razón se deben analizar desde distintos periodos; en la monarquía en el año 573 gobernaron los reyes, en la republica hasta el año 31 gobernaban los cónsules, crearon una organización de administración pública que se conformaba por cargos y dignidades como: patricios, gentes, curia, senado, ediles y tribunos militares.

5.      Describa las palabras: aristocracia, oligarquía, monarquía, tiranía y democracia.

Aristocracia: es un gobierno conformado por filósofos conocedores y justos para poseer el estado y realizar un buen gobierno.

Oligarquía: gobierno de pocas personas interesadas en la riqueza e intereses personales.

Monarquía: gobierno del pueblo que tiene como cabeza un gobernante absoluto que tiene a su cargo el bienestar de la sociedad.

Tiranía: gobierno de una sola persona que se impone cuando una sociedad se disuelve.

Democracia: gobierno que hace parte de todos igualitariamente.